conditions de Livraison Tridipuz
Expéditions et retours
Chez Tridipuz.fr, nous accordons une attention particulière à la préparation, à l'emballage et à l'expédition de vos commandes afin de vous garantir une réception dans les meilleures conditions.
Expédition rapide
Les commandes validées avant 14h00 sont généralement expédiées le jour même.
Les commandes enregistrées après 14h00 sont expédiées le jour ouvré suivant.
Préparation et expédition des commandes
Les colis sont expédiés par l'un de nos partenaires de transport selon le type de produit commandé, son poids et la destination de livraison.
Les frais d'expédition comprennent :
- La préparation de la commande ;
- Les matériaux d'emballage ;
- Les frais de transport.
Chaque commande est préparée avec soin afin d'assurer une protection optimale des produits durant leur transport.
Les commandes passées séparément ne peuvent pas être regroupées après validation. Les frais de transport s'appliquent donc à chacune d'entre elles.
Tarifs de livraison
Mondial Relay - France métropolitaine
- 4,90 € jusqu'à 79 € d'achat
- Offert à partir de 79 € d'achat
Mondial Relay - Belgique, Pays-Bas et Luxembourg
- Forfait de 7,90 €
Colissimo - France métropolitaine et Corse
Livraison à domicile sans signature
- 8,90 € jusqu'à 129 € d'achat
- Offert à partir de 129 € d'achat
Livraison à domicile avec signature
- 9,90 € jusqu'à 129 € d'achat
- Offert à partir de 129 € d'achat
Allemagne
- Livraison à domicile : forfait de 9,00 €
Retours et droit de rétractation
Retours gratuits pendant 30 jours
En plus du délai légal de rétractation de 14 jours prévu par le Code de la consommation, Tridipuz.fr étend cette période à 30 jours pour vous permettre d'acheter en toute sérénité.
Les frais de retour sont pris en charge par notre boutique sous réserve du respect des conditions de retour.
Pour être accepté, le produit doit :
- Être neuf et non utilisé ;
- Être retourné complet ;
- Être retourné dans son emballage d'origine ;
- Être en parfait état de revente.
Les retours liés à une erreur de préparation de commande ou à un produit reçu endommagé sont naturellement pris en charge par Tridipuz.fr.
En cas de produit endommagé durant le transport, nous vous invitons à nous contacter rapidement afin que nous puissions trouver une solution adaptée.
Besoin d'aide ?
Pour toute question concernant une livraison, un suivi de colis ou un retour produit, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact ou par e-mail à : tridipuz@tridipuz.fr.
Vous pouvez également consulter nos Conditions Générales de Vente pour plus d'informations.
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