Conditions générales de ventes Tridipuz

Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site Tridipuz.fr. Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.

1. Identification du vendeur

MRBG SASU
Société par Actions Simplifiée Unipersonnelle au capital de 3 000 €
RCS Bordeaux : 840 367 346
SIREN : 840 367 346
SIRET : 840 367 346 00011
TVA Intracommunautaire : FR76 840 367 346
N° EORI : FR84036734600011

Siège social :
20 Impasse de la Côte des Moulins
33240 Cubzac-les-Ponts

E-mail : tridipuz@tridipuz.fr
Téléphone : 07 67 16 33 40

2. Produits

Tridipuz.fr propose à la vente des maquettes, puzzles, puzzles 3D, véhicules radiocommandés, accessoires, peintures, outillage et produits associés.

Les descriptions, photographies et caractéristiques des produits sont présentées avec le plus grand soin. Toutefois, les photographies et vidéos sont non contractuelles.

La présence d'accessoires, peintures, outils, figurines ou éléments de décor sur une photographie ne signifie pas qu'ils sont inclus dans le produit vendu, sauf mention explicite dans la description du produit.

3. Prix

Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC).

Tridipuz.fr se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commandes

Les commandes sont réalisées exclusivement sur le site internet Tridipuz.fr.

Toute commande validée constitue une vente ferme et définitive sous réserve de l'exercice du droit de rétractation prévu par la loi.

Une confirmation de commande est adressée au client par courrier électronique.

5. Paiement

Les commandes sont payables comptant lors de leur validation.

Les moyens de paiement proposés sont ceux affichés sur le site au moment de la commande.

La commande n'est considérée comme définitive qu'après validation du paiement.

6. Expédition et livraison

Chez Tridipuz.fr, nous apportons une attention particulière à la préparation et à l'emballage de vos commandes afin de garantir une réception dans les meilleures conditions.

Préparation des commandes

Les commandes validées avant 14h00 sont généralement expédiées le jour même.

Les commandes enregistrées après 14h00 sont expédiées le jour ouvré suivant.

Les frais de livraison comprennent la préparation de la commande, l'emballage ainsi que les frais de transport.

Les commandes passées séparément ne peuvent être regroupées après validation.

Tarifs de livraison

7. Droit de rétractation et retours

Conformément au Code de la consommation, le client dispose d'un délai légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception de sa commande.

Tridipuz.fr étend ce délai à 30 jours.

Le produit retourné doit être :

• Non utilisé ;
• Complet ;
• Dans son emballage d'origine ;
• En parfait état de revente.

Les frais de retour sont pris en charge par Tridipuz.fr sous réserve du respect des conditions de retour.

En cas d'erreur de préparation, de non-conformité ou de produit reçu endommagé, les frais de retour sont naturellement pris en charge par notre boutique.

Le remboursement intervient au plus tard dans les 14 jours suivant la réception du produit retourné ou la fourniture d'une preuve d'expédition.

8. Garanties légales

Les produits vendus sur Tridipuz.fr bénéficient des garanties légales de conformité et des garanties contre les vices cachés prévues par la législation française.

9. Service client

Pour toute question relative à une commande, un produit, une livraison ou un retour, vous pouvez contacter notre service client :

• Par e-mail : tridipuz@tridipuz.fr
• Par téléphone :0663598278
• Via le formulaire de contact du site

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les meilleurs délais.

10. Protection des données personnelles

Chez Tridipuz.fr, la protection de vos données personnelles est prise très au sérieux.

Les informations collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, la gestion du compte client, le suivi des expéditions et l'amélioration des services proposés.

Nous nous engageons à ne jamais vendre, louer ou céder les données personnelles de nos clients à des tiers à des fins commerciales.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition et de portabilité de ses données personnelles.

Pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : tridipuz@tridipuz.fr.

11. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

Dernière mise à jour : Juin 2026